1. Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die unten genannten und in Bezug genommenen Dokumente (die „Bedingungen“) gelten für die Nutzung der aktuellen Website (die „Website“) und der damit verbundenen oder verbundenen Dienste (zusammen der „Dienst“).
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten bei der Nutzung der Website und stellen eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen – unserem Kunden („Kunde“) – und uns dar.
Durch die Nutzung dieser Website und/oder den Zugriff auf den Dienst erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, sei es als Besucher oder als registrierter Nutzer mit einem Konto („Konto“), einschließlich aller Änderungen, die von Zeit zu Zeit veröffentlicht werden können. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen oder auf die Website zugreifen.
Der Dienst wird von Aspera Operations Limitada betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, registriert in Costa Rica.
casinovice.com hat alle regulatorischen Anforderungen erfüllt und ist rechtlich befugt, Glücksspielbetriebe für sämtliche Arten von Glücksspielen und Wetten durchzuführen.
2. Allgemeine Bestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen (einschließlich der unten genannten oder verlinkten Dokumente) jederzeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um die jeweils aktuellen Bedingungen einzusehen. Änderungen sind verbindlich und treten unmittelbar nach Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.
Wenn Sie solchen Änderungen widersprechen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes sofort einstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein.
Alle Wetten, die vor Inkrafttreten der geänderten Bedingungen platziert wurden, unterliegen den zuvor gültigen Bestimmungen.
3. Ihre Verpflichtungen
Sie erkennen an, dass Sie bei jedem Zugriff auf die Website und bei jeder Nutzung des Dienstes:
3.1. Mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, ab dem Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit erlaubt ist. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis von Ihnen anzufordern.
3.2. Geschäftsfähig sind und mit uns einen verbindlichen Vertrag abschließen können. Wenn Sie nicht geschäftsfähig sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
3.3. In einer Gerichtsbarkeit ansässig sind, in der Glücksspiel erlaubt ist, und kein Einwohner eines Landes sind, in dem Online-Glücksspiel verboten ist. Es liegt allein in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Dienstes rechtmäßig ist.
3.4. Keinen VPN, Proxy oder ähnliche Dienste oder Geräte verwenden, die Ihren tatsächlichen Standort verschleiern oder manipulieren.
3.5. Autorisierter Nutzer der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode sind.
3.6. Alle Zahlungen an uns in gutem Glauben leisten und nicht versuchen, eine getätigte Zahlung rückgängig zu machen oder von Dritten zurückbuchen zu lassen.
3.7. Akzeptieren, dass Sie beim Platzieren von Wetten einige oder alle eingezahlten Gelder verlieren können, und tragen für diesen Verlust die volle Verantwortung.
3.8. Keine Informationen verwenden, die unter Verstoß gegen geltendes Recht erlangt wurden.
3.9. Ausschließlich in Ihrem eigenen Namen als Privatperson handeln, nicht im Auftrag Dritter und nicht zu kommerziellen Zwecken.
3.10. Nicht versuchen, Märkte oder Elemente des Dienstes zu manipulieren oder die Integrität des Dienstes zu beeinträchtigen.
3.11. Uns gegenüber im Zusammenhang mit dem Dienst jederzeit nach Treu und Glauben handeln.
3.12. Weder Sie noch Ihre Angestellten, Arbeitgeber, Vertreter oder Familienmitglieder im Affiliate-Programm registriert sind.
4. Eingeschränkte Nutzung
4.1. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen:
4.1.1. wenn Sie unter 18 Jahre alt sind (oder unter dem in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Mindestalter), wenn Sie rechtlich nicht in der Lage sind, einen Vertrag abzuschließen, oder wenn Sie im Auftrag einer minderjährigen Person handeln;
4.1.2. wenn Sie in einem Land ansässig sind, in dem Online-Glücksspiel verboten ist;
4.1.3. wenn Sie Einwohner eines der folgenden Länder sind oder von dort aus zugreifen: USA und seine Territorien, alle von der FATF (Financial Action Task Force) auf die Schwarze Liste gesetzten Länder, sowie alle anderen Gerichtsbarkeiten, die von den Behörden Costa Ricas als verboten eingestuft werden;
4.1.4. um Spitznamen, E-Mail-Adressen oder andere Daten von Kunden zu sammeln (z. B. durch Spam oder unerlaubtes Framing/Verlinken);
4.1.5. um Aktivitäten anderer Kunden oder den Betrieb des Dienstes zu stören oder zu beeinflussen;
4.1.6. um unerwünschte Werbung oder Affiliate-Links zu verbreiten;
4.1.7. in einer Weise, die als Versuch angesehen werden kann, den Dienst oder andere Kunden zu betrügen oder mit anderen Kunden zu kolludieren;
4.1.8. um Quoten auszulesen (Scraping) oder geistige Eigentumsrechte zu verletzen;
4.1.9. für rechtswidrige Tätigkeiten.
4.2. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte verkaufen oder übertragen und kein Konto von Dritten erwerben.
4.3. Sie dürfen keine Gelder zwischen Spielerkonten übertragen.
4.4. Wir können Ihr Konto mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn Sie den Dienst für unbefugte Zwecke nutzen, und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten.
4.5. Mitarbeiter des Unternehmens, seiner Lizenznehmer, Partner oder deren unmittelbare Familienangehörige dürfen den Dienst nicht mit Echtgeld nutzen, außer mit schriftlicher Zustimmung des Direktors oder CEO. Bei Verstößen werden Konten sofort beendet und alle Boni oder Gewinne verfallen.
5. Registrierung
5.1. Wir behalten uns das Recht vor, eine Registrierung jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5.2. Vor Nutzung des Dienstes müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen und diese Bedingungen akzeptieren. Um Wetten zu platzieren oder Gewinne abzuheben, können wir verlangen, dass Sie ein verifizierter Kunde werden. Dazu müssen Sie gegebenenfalls gültige Ausweisdokumente (z. B. Reisepass, Führerschein, Personalausweis) sowie einen Wohnsitznachweis vorlegen. Wir können Wetten aussetzen oder Kontofunktionen einschränken, bis die erforderlichen Informationen vorliegen.
5.3. Sie müssen korrekte Kontaktdaten angeben, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse („registrierte E-Mail-Adresse“), und diese aktuell halten. Wir kommunizieren mit Ihnen ausschließlich über diese registrierte Adresse. Sie sind für deren Sicherheit verantwortlich. Bei absichtlich falschen Angaben wird Ihr Konto gesperrt, und wir können rechtliche Schritte einleiten.
5.4. Es ist Ihnen nur gestattet, ein einziges Konto bei uns zu registrieren. Mehrere Konten führen zur sofortigen Schließung, auch wenn sie über Vertreter oder Dritte geführt werden.
5.5. Wir können zusätzliche persönliche Informationen von Ihnen anfordern oder über Drittanbieter einholen, um Ihre Identität und finanzielle Leistungsfähigkeit zu prüfen.
5.6. Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten. Wenn die korrekten Kontoinformationen angegeben werden, dürfen wir davon ausgehen, dass Transaktionen von Ihnen stammen. Sie tragen allein das Risiko, wenn Dritte Ihr Passwort nutzen. Bei Verdacht auf Missbrauch müssen Sie uns sofort informieren.
5.7. Es ist nicht gestattet, Inhalte oder Informationen aus dem Dienst über Bildschirmaufnahmen oder ähnliche Methoden an Dritte weiterzugeben oder abweichend von der Originaldarstellung zu veröffentlichen.
5.8. Bei der Registrierung können Sie zwischen den auf der Website verfügbaren Währungen wählen. Diese gelten für Einzahlungen, Auszahlungen und Wetten. Einige Zahlungsmethoden sind nicht in allen Währungen verfügbar; in solchen Fällen wird eine Verarbeitungswährung mit Umrechnungsrechner angezeigt.
5.9. Die Anmeldeseite stellt nur eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Ob wir ein Konto eröffnen, liegt allein in unserem Ermessen. Wir sind nicht verpflichtet, Gründe für eine Ablehnung zu nennen.
5.10. Nach Eingang Ihrer Anmeldung können wir weitere Informationen oder Dokumente anfordern, um regulatorischen oder gesetzlichen Pflichten nachzukommen.
6. Ihr Konto
6.1. Konten können in mehreren Währungen geführt werden. Alle Kontostände und Transaktionen werden in der jeweiligen Transaktionswährung angezeigt.
6.2. Wir gewähren keinen Kredit für die Nutzung des Dienstes.
6.3. Wir können Ihr Konto schließen oder sperren, wenn Sie diese Bedingungen verletzen oder wir nach unserem Ermessen annehmen, dass dies der Fall ist, oder um die Integrität und Fairness des Dienstes zu wahren. Eine vorherige Mitteilung kann in solchen Fällen entfallen. Wird Ihr Konto aus diesen Gründen geschlossen oder gesperrt, können wir Wetten stornieren und Gelder (einschließlich Einzahlungen) einbehalten.
6.4. Wir behalten uns vor, jedes Konto jederzeit und ohne Vorankündigung zu schließen oder zu sperren und eingezahlte Gelder zurückzuerstatten. Bereits fällige Verpflichtungen bleiben bestehen.
6.5. Wir können Wetten nach eigenem Ermessen ablehnen, einschränken, stornieren oder begrenzen, insbesondere wenn sie nach unserer Einschätzung betrügerisch oder unter Umgehung von Einsatzlimits bzw. Systemregeln abgegeben wurden.
6.6. Beträge, die Ihrem Konto irrtümlich gutgeschrieben wurden, bleiben unser Eigentum. Sobald wir von einem solchen Fehler Kenntnis haben, informieren wir Sie, und der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht.
6.7. Gerät Ihr Konto ins Soll, schulden Sie uns den überzogenen Betrag.
6.8. Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie einen Fehler auf Ihrem Konto feststellen.
6.9. Wetten dienen ausschließlich der Unterhaltung. Setzen Sie nur Beträge, deren Verlust Sie verkraften können, und hören Sie auf, wenn es keinen Spaß mehr macht. Wenn Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten verlieren, können Sie eine Selbstsperre beantragen. Senden Sie dazu eine E-Mail von Ihrer registrierten Adresse an unseren Kundendienst. Wir setzen die Sperre innerhalb von 24 Stunden um; Ihr Konto bleibt deaktiviert, bis Sie uns erneut kontaktieren.
6.10. Sie dürfen Ihr Konto nicht übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst sämtliche Vermögenswerte im Zusammenhang mit dem Konto, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentum an Konten, Gewinne, Einzahlungen, Wetten, Rechte und/oder Ansprüche. Das Verbot erstreckt sich auch auf jede Form von Belastung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypothekierung oder Schenkung, auch in Zusammenarbeit mit Treuhändern, Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, Stiftungen oder Vereinen.
6.11. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail von Ihrer registrierten Adresse an unseren Kundendienst.
7. Einzahlung von Geldern
7.1. Einzahlungen müssen von einem Konto, Zahlungssystem oder einer Kreditkarte erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Fremdwährungseinzahlungen werden zum aktuellen Tageskurs (z. B. von oanda.com oder unserer Bank/Zahlungsanbieter) umgerechnet. Eventuelle Umrechnungsgebühren trägt der Einzahler.
7.2. Für Ein- und Auszahlungen können Gebühren anfallen, die auf der Website angegeben sind. In den meisten Fällen übernehmen wir die Transaktionsgebühren für Einzahlungen, Ihre Bankgebühren tragen Sie selbst.
7.3. Wir sind kein Finanzinstitut und nutzen externe Zahlungsabwickler für Kredit- und Debitkartenzahlungen. Eine Gutschrift erfolgt nur nach Genehmigung durch den Kartenaussteller.
7.4. Sie verpflichten sich, alle Zahlungen vollständig zu leisten und keine Rückbuchungen, Widerrufe oder Stornierungen vorzunehmen. Andernfalls müssen Sie uns die entsprechenden Beträge und entstandene Kosten erstatten. Gewinne aus Wetten mit zurückgebuchten Geldern verfallen. Sie erkennen an, dass Ihr Spielerkonto kein Bankkonto ist und weder durch Einlagensicherungssysteme geschützt ist noch verzinst wird.
7.5. Nehmen Sie ein Bonus- oder Promotionsangebot durch Eingabe eines Bonuscodes an, gelten zusätzlich die Bonusbedingungen.
7.6. Gelder aus kriminellen, illegalen oder unbefugten Aktivitäten dürfen nicht eingezahlt werden.
7.7. Bei Kreditkartenzahlungen wird empfohlen, Transaktionsaufzeichnungen sowie eine Kopie dieser Bedingungen aufzubewahren.
7.8. Online-Glücksspiel kann in Ihrer Gerichtsbarkeit illegal sein. In diesem Fall dürfen Sie Ihre Karte nicht zur Einzahlung verwenden. Einzahlungen, die gegen diese Bestimmung verstoßen, werden nicht erstattet.
8. Auszahlung von Geldern
8.1. Sie können nicht verwendete, freigegebene Gelder jederzeit auszahlen, sofern der Mindestbetrag pro Transaktion 40 € (oder Gegenwert) erreicht. Bei einer Kontoschließung können Sie den gesamten Kontostand abheben.
8.2. Um sicherzustellen, dass die Plattform nicht für betrügerische Finanzaktivitäten missbraucht wird, müssen eingezahlte Gelder mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Wird eine Auszahlung beantragt, ohne dass diese Umsatzanforderung erfüllt wurde, kann eine Bearbeitungsgebühr von 8 % (mindestens 4 € oder Gegenwert) erhoben werden, um die damit verbundenen Verwaltungs- und Zahlungsdienstleistungskosten zu decken. Diese Regelung dient der Integrität der Plattform und dem Schutz vor Missbrauch.
8.3. Vor einer Auszahlung können wir Identitätsnachweise (z. B. Fotoausweis, Adressbestätigung, Selfie oder Telefonverifizierung) verlangen. Diese Prüfungen können auch während der gesamten Geschäftsbeziehung erfolgen.
8.4. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung genutzt wurde. Abweichungen sind nur nach zusätzlichen Sicherheitsprüfungen möglich.
8.5. Ist Ihr Konto nicht zugänglich, inaktiv, gesperrt oder geschlossen, wenden Sie sich zur Auszahlung bitte an den Kundendienst.
8.6. Übersteigt Ihr Kontostand das Zehnfache Ihrer gesamten Einzahlungen, gilt ein Auszahlungslimit von 5.000 € pro Monat. In allen anderen Fällen liegt das monatliche Limit bei 20.000 €.
8.7. Wir garantieren keine Auszahlung, wenn Sie gegen die Nutzungsbeschränkungen in Klauseln 3.3 und 4 verstoßen.
8.8. Validierte Gewinne werden Ihrem Konto gutgeschrieben und nach Maßgabe dieser Bedingungen, unserer Sicherheitsprüfungen und Auszahlungslimits auszahlbar gemacht. Wir können Gewinne in Raten auszahlen, mit folgenden Standardlimits (außer progressive Jackpots, die vollständig ausgezahlt werden):
(a) maximal 4.000 € täglich,
(b) maximal 10.000 € wöchentlich,
(c) maximal 20.000 € monatlich.
8.9. Werden Ihnen versehentlich Gelder ausgezahlt, müssen Sie uns sofort informieren und den Betrag gemäß unseren Anweisungen zurückzahlen. Diese Gelder sind treuhänderisch zu verwahren.
9. Zahlungstransaktionen und Zahlungsabwickler
9.1. Sie sind verpflichtet, alle uns geschuldeten Beträge vollständig zu zahlen. Rückbuchungen, Stornierungen oder Ablehnungen gehen zu Ihren Lasten. Zusätzlich können wir eine Bearbeitungsgebühr von 50 € pro Rückbuchung (oder Gegenwert) erheben.
9.2. Wir können externe Zahlungsabwickler oder Händlerbanken nutzen. Deren Bedingungen gelten ergänzend, soweit sie Ihnen bekanntgemacht werden und nicht im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen.
9.3. Transaktionen können zur Verhinderung von Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung überprüft und verdächtige Vorgänge an Behörden gemeldet werden.
10. Fehler
10.1. Im Falle von Fehlern oder Fehlfunktionen in unserem System oder Prozessen werden alle betroffenen Wetten für ungültig erklärt. Sie sind verpflichtet, uns Fehler unverzüglich mitzuteilen. Für Schäden durch solche Fehler übernehmen wir keine Haftung. Wir behalten uns das Recht vor, Spiele oder Wetten zu stornieren, um Fehler zu korrigieren.
10.2. Wir bemühen uns, Quoten fehlerfrei zu veröffentlichen. Sollte jedoch durch menschliches Versagen oder Systemprobleme eine Wette zu einer offensichtlich falschen Quote angenommen werden (z. B. erheblich abweichend vom Markt oder offensichtlich unzutreffend), behalten wir uns das Recht vor, die Wette zu stornieren oder für ungültig zu erklären.
10.3. Wir können zu viel gezahlte Beträge zurückfordern und Ihr Konto berichtigen. Reicht Ihr Guthaben dazu nicht aus, müssen Sie den ausstehenden Betrag erstatten. Wir dürfen ausstehende Spiele stornieren, reduzieren oder löschen, auch wenn sie mit irrtümlich gutgeschriebenen Geldern platziert wurden.
11. Spielregeln, Rückerstattungen und Stornierungen
11.1. Der Gewinner eines Ereignisses wird am Tag der Abrechnung bestimmt. Angefochtene oder aufgehobene Entscheidungen werden für Wettzwecke nicht anerkannt.
11.2. Alle veröffentlichten Ergebnisse gelten nach 72 Stunden als endgültig. Innerhalb dieser Frist werden Ergebnisse nur berichtigt, wenn ein menschlicher oder technischer Fehler oder ein Fehler der referenzierten Quelle vorliegt.
11.3. Wird ein Spielergebnis innerhalb des Auszahlungszeitraums von der zuständigen Instanz aufgehoben, werden die entsprechenden Gelder zurückerstattet.
11.4. Endet ein Spiel unentschieden, bei dem eine Unentschieden-Option verfügbar war, verlieren alle Wetten auf Sieg oder Niederlage. War keine Unentschieden-Option verfügbar, erhalten alle Spieler eine Rückerstattung. Wird eine Verlängerung gespielt, zählt deren Ergebnis, sofern keine Unentschieden-Option angeboten wurde.
11.5. Kann ein Ergebnis nicht validiert werden (z. B. durch Abbruch einer Übertragung ohne alternative Quelle), können wir Wetten auf dieses Ereignis für ungültig erklären und Einsätze zurückzahlen.
11.6. Mindest- und Höchsteinsätze werden von uns festgelegt und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns vor, Limits für einzelne Konten anzupassen.
11.7. Kunden sind allein für ihre Kontotransaktionen verantwortlich. Nach Abschluss einer Transaktion ist keine Änderung möglich. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende oder doppelte Wetten. Kunden sollten ihre Transaktionen regelmäßig im Bereich „Mein Konto“ prüfen.
11.8. Spiele gelten als gewertet, solange die beteiligten Mannschaften korrekt sind, unabhängig von der auf der Website angegebenen Liga.
11.9. Startzeiten von eSport-Spielen sind unverbindlich. Wird ein Spiel verschoben oder ausgesetzt und nicht innerhalb von 72 Stunden fortgesetzt, werden Wetten annulliert und Einsätze zurückerstattet. Eine Ausnahme gilt für Wetten auf Turnierverlauf oder -sieg; diese bleiben gültig.
11.10. Wird ein Ereignis mit falschem Datum veröffentlicht, gelten die Wetten auf Grundlage des von der zuständigen Instanz bestätigten Datums.
11.11. Setzt ein Team Ersatzspieler ein, bleibt das Ergebnis gültig.
11.12. Wir behalten uns vor, Ereignisse, Märkte oder Produkte von der Website zu entfernen.
11.13. Eine detaillierte Darstellung unserer Sportwettenregeln finden Sie auf einer separaten Seite: SPORTS BETTING RULES.
12. Mitteilungen und Benachrichtigungen
12.1. Mitteilungen von Ihnen an uns sind über das Support-Formular auf der Website zu senden.
12.2. Mitteilungen von uns an Sie erfolgen entweder durch Veröffentlichung auf der Website oder per E-Mail an Ihre registrierte Adresse, nach unserem Ermessen.
12.3. Mitteilungen gemäß diesen Bedingungen müssen schriftlich in englischer Sprache erfolgen und von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse gesendet werden.
12.4. Wir können Sie von Zeit zu Zeit per E-Mail über Wetten, Promotions oder Angebote informieren. Mit Ihrer Registrierung stimmen Sie dem Erhalt solcher Nachrichten zu. Sie können diese jederzeit abbestellen, indem Sie den Kundendienst kontaktieren.
13. Umstände außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Bereitstellung des Dienstes, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, auch wenn wir angemessene Vorkehrungen getroffen haben. Dazu zählen unter anderem Naturereignisse, Arbeitskonflikte, Stromausfälle, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Telekommunikationsdiensten oder Verzögerungen durch Dritte. In solchen Fällen dürfen wir den Dienst aussetzen oder beenden, ohne dafür haftbar zu sein.
14. Haftung
14.1. Soweit gesetzlich zulässig, leisten wir keinen Ersatz für vorhersehbare direkte oder indirekte Schäden, außer wenn wir gesetzliche Pflichten verletzen (z. B. durch Fahrlässigkeit Tod oder Körperverletzung verursachen). Wir haften nicht, wenn Schäden durch Ihr eigenes Verhalten, durch Dritte außerhalb unserer Verantwortung oder durch unvorhersehbare Ereignisse entstehen. Da der Dienst ausschließlich für Verbraucher bestimmt ist, übernehmen wir keine Haftung für geschäftliche Verluste.
14.2. Sollte dennoch eine Haftung bestehen, übersteigt unsere Gesamthaftung nicht den niedrigeren Betrag aus: (a) dem Wert der betreffenden Wetten oder Einsätze oder (b) insgesamt 500 EUR.
14.3. Wir empfehlen Ihnen, die Kompatibilität des Dienstes mit Ihrer Hardware vorab zu prüfen und geeignete Schutzmaßnahmen wie Anti-Virus-Software zu verwenden.
15. Glücksspiel durch Minderjährige
15.1. Wenn wir feststellen oder den Verdacht haben, dass Sie bei Abgabe von Wetten unter 18 Jahre alt waren (oder unter dem in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Mindestalter), wird Ihr Konto gesperrt. Wir prüfen dann den Sachverhalt, auch ob Sie im Auftrag einer minderjährigen Person gehandelt haben. Wird festgestellt, dass Sie:
- aktuell oder zum Zeitpunkt der Wetten unter dem Mindestalter waren; oder
- im Auftrag einer minderjährigen Person gewettet haben,
dann gilt:
– alle Gewinne auf Ihrem Konto werden einbehalten,
– bereits erzielte Gewinne sind auf unser Verlangen zurückzuzahlen,
– eingezahlte Gelder, die keine Gewinne darstellen, werden an Sie zurückgezahlt oder nach unserem Ermessen bis zu Ihrem 18. Geburtstag einbehalten. Dabei dürfen wir von uns übernommene Transaktionsgebühren abziehen.
15.2. Diese Bestimmungen gelten auch, wenn Sie zwar über 18 Jahre alt sind, aber in einer Gerichtsbarkeit wetten, in der ein höheres Mindestalter gilt und Sie dieses nicht erreicht haben.
15.3. Besteht der Verdacht, dass Sie gegen diese Klausel verstoßen oder dies zu betrügerischen Zwecken nutzen, können wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, einschließlich Meldung an die zuständigen Behörden.
16. Betrug
Wir werden strafrechtliche und vertragliche Maßnahmen gegen jeden Kunden ergreifen, der sich betrügerisch, unehrlich oder kriminell verhält. Zahlungen an Kunden, bei denen ein solcher Verdacht besteht, werden zurückgehalten. Der Kunde stellt uns von allen Kosten, Gebühren oder Verlusten frei und muss uns auf Verlangen sämtliche Schäden erstatten, die uns dadurch entstehen (einschließlich direkter, indirekter oder Folgeschäden, Gewinn- oder Reputationsverluste), die unmittelbar oder mittelbar aus Betrug, Unehrlichkeit oder kriminellen Handlungen resultieren.
17. Geistiges Eigentum
17.1. Jede unbefugte Nutzung unseres Namens oder Logos kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
17.2. Zwischen Ihnen und uns sind wir alleinige Inhaber aller Rechte am Dienst, an unserer Technologie, Software, Geschäftssystemen („Systeme“) und unseren Quoten.
Ihr persönliches Profil darf nicht zu kommerziellen Zwecken genutzt werden (z. B. Verkauf von Status-Updates an Werbetreibende). Bei der Wahl Ihres Spitznamens behalten wir uns das Recht vor, diesen zu entfernen oder zurückzufordern.
17.3. Unsere Marken, Handelsnamen, Logos oder Aufmachungen („Kennzeichen“) sowie unsere Quoten dürfen nicht in Verbindung mit fremden Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden, die Verwirrung stiften oder uns schädigen könnten.
17.4. Soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen, gewähren wir Ihnen keinerlei Rechte, Lizenzen oder Ansprüche an den Systemen oder Kennzeichen. Diese verbleiben ausschließlich bei uns und unseren Lizenzgebern. Die Nutzung von automatisierten oder manuellen Methoden zum Kopieren oder Überwachen unserer Inhalte ist verboten. Jede unbefugte Nutzung oder Vervielfältigung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
18. Ihre Lizenz
18.1. Unter Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine nicht-exklusive, eingeschränkte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihre persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke. Diese Lizenz endet automatisch mit Beendigung unserer Vereinbarung.
18.2. Abgesehen von Ihren eigenen Inhalten dürfen Sie den Dienst oder darin enthaltene Inhalte oder Software nicht verändern, veröffentlichen, weitergeben, verkaufen, hochladen, reproduzieren, verbreiten oder in anderer Weise nutzen, außer wenn dies in diesen Bedingungen ausdrücklich erlaubt ist. Inhalte des Dienstes dürfen nicht zusammengeführt, neu organisiert oder durch Scraping gesammelt werden.
18.3. Verstöße gegen diese Bestimmung können auch eine Verletzung geistiger Eigentumsrechte darstellen und zivil- oder strafrechtliche Folgen haben.
19. Ihr Verhalten und Ihre Sicherheit
19.1. Zum Schutz aller Kunden ist jegliches Verhalten im Zusammenhang mit dem Dienst untersagt, das rechtswidrig, unangemessen oder unerwünscht ist („Verbotenes Verhalten“).
19.2. Bei verbotenem Verhalten können Ihr Konto und Ihr Zugriff auf den Dienst sofort und ohne Vorankündigung beendet werden. Zudem können rechtliche Schritte durch uns, andere Kunden, Dritte oder Behörden eingeleitet werden.
19.3. Verbotenes Verhalten umfasst insbesondere:
– Verbreitung falscher, irreführender oder rechtswidriger Informationen,
– Durchführung illegaler Aktivitäten, einschließlich krimineller Handlungen oder Verletzungen der Rechte Dritter,
– jede Form von Missbrauch gegenüber Minderjährigen,
– Übertragung rechtswidriger, beleidigender, obszöner, gewaltverherrlichender oder diskriminierender Inhalte,
– Veröffentlichung von Inhalten, die Urheberrechte oder Markenrechte verletzen,
– Übertragung von Softwareviren oder Schadcode,
– Störung oder Manipulation des Dienstes (z. B. durch Cheats, Hacks, Reverse Engineering),
– automatisiertes Sammeln von Daten aus dem Dienst (z. B. mittels Bots oder Spidern),
– Täuschung oder Betrug gegenüber anderen Kunden,
– Versenden von Spam oder unaufgeforderter Werbung,
– Erstellen von Konten durch automatisierte Mittel oder unter falschen Angaben,
– sich als andere Personen ausgeben,
– jegliches Verhalten, das nach unserer Einschätzung unseren Geschäftsprinzipien widerspricht.
Diese Liste ist nicht abschließend. Wir behalten uns das Recht vor, Untersuchungen durchzuführen und Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich Löschung von Inhalten oder Kündigung von Konten.
20. Links zu anderen Websites
Der Dienst kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden und auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Links werden nur als Service bereitgestellt. Wir prüfen oder überwachen solche Seiten nicht und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalt, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit. Ein Link bedeutet keine Billigung oder Verbindung mit der verlinkten Website.
Wir empfehlen Ihnen, beim Besuch solcher Seiten die üblichen Vorsichtsmaßnahmen einzuhalten, einschließlich Prüfung der jeweiligen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen.
21. Beschwerden
21.1. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte über die auf der Website angegebenen Links an unseren Kundendienst und nutzen Sie dabei Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
21.2. Wir übernehmen keine Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber für Maßnahmen, die wir im Zusammenhang mit einer Beschwerde ergreifen oder unterlassen.
21.3. Wenn Sie mit der Abwicklung einer Wette unzufrieden sind, teilen Sie unserem Kundendienst die Einzelheiten mit. Wir bemühen uns, innerhalb weniger Tage zu antworten und beabsichtigen in jedem Fall, innerhalb von 28 Tagen zu reagieren.
21.4. Streitigkeiten müssen innerhalb von drei (3) Tagen nach Entscheidung der betreffenden Wette geltend gemacht werden. Danach werden keine Ansprüche mehr berücksichtigt. Der Kunde ist allein für seine Kontotransaktionen verantwortlich.
21.5. Bei Streitigkeiten versucht unser Kundendienst, eine einvernehmliche Lösung zu erreichen. Gelingt dies nicht, wird die Angelegenheit an unsere Geschäftsführung weitergeleitet.
21.6. Bleiben alle Einigungsversuche erfolglos, hat der Kunde das Recht, ein Schiedsverfahren einzuleiten.
22. Abtretung
Sie dürfen Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Diese Zustimmung darf nicht unangemessen verweigert werden. Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen, sofern diese eine im Wesentlichen gleichwertige Dienstleistung erbringen können. In diesem Fall veröffentlichen wir eine Mitteilung im Dienst.
23. Salvatorische Klausel
Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde als unwirksam oder undurchsetzbar erklärt, bleibt der Rest dieser Bedingungen davon unberührt. Die betreffende Bestimmung gilt als angepasst, soweit dies rechtlich zulässig ist, um der ursprünglichen Absicht möglichst nahe zu kommen.
24. Verstoß gegen diese Bedingungen
Unbeschadet anderer Rechtsmittel können wir Ihr Konto sperren oder kündigen und die Bereitstellung des Dienstes verweigern, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Sie gegen eine wesentliche Bestimmung verstoßen haben. In diesem Fall erhalten Sie unverzüglich eine Mitteilung.
25. Allgemeine Bestimmungen
25.1. Vertragsdauer
Diese Bedingungen gelten, solange Sie den Dienst nutzen oder Kunde/Besucher der Website sind. Sie bleiben auch nach Beendigung Ihres Kontos wirksam.
25.2. Geschlechterregelung
Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt. Maskuline Begriffe umfassen auch feminine und neutrale Formen und umgekehrt. Personenbezeichnungen umfassen natürliche und juristische Personen.
25.3. Verzicht
Ein Verzicht unsererseits auf einen Verstoß Ihrerseits ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von uns unterzeichnet ist. Er gilt nur für den konkreten Fall, nicht allgemein. Unterlassen wir die Durchsetzung einer Bestimmung, bedeutet dies keinen Verzicht auf zukünftige Durchsetzung.
25.4. Anerkennung
Durch Ihre weitere Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie alle Bestimmungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sie verzichten unwiderruflich auf zukünftige Einwände, die diesen Bedingungen widersprechen.
25.5. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht der Republik Costa Rica.
25.6. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich des Zugriffs auf den Dienst dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich.
Aktualisiert im November 2025.
