Jeu Responsable
Nous nous engageons à offrir une expérience de jeu agréable et de qualité, tout en reconnaissant notre responsabilité dans la prévention des comportements problématiques. Nous conseillons à tous les joueurs de garder à l’esprit les points suivants et de ne pas jouer de manière irresponsable :
Jouez pour le divertissement, pas pour gagner de l’argent.
Ne tentez pas de récupérer vos pertes.
Fixez-vous des limites.
Ne laissez pas le jeu interférer avec vos responsabilités quotidiennes.
Ne jouez jamais de l’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
Faites des pauses.
Consultez les questions ci-dessous. Si la majorité de vos réponses est « OUI », nous vous conseillons d’agir pour éviter que le jeu n’ait un impact négatif sur votre vie :
Le jeu affecte-t-il votre travail ?
Le jeu a-t-il provoqué des disputes avec votre famille ou vos amis ?
Revenez-vous toujours pour récupérer vos pertes ?
Avez-vous emprunté de l’argent pour jouer ?
Considérez-vous le jeu comme une source de revenus ?
Avez-vous du mal à limiter votre pratique du jeu ?
Que faire ?
Voici des organismes réputés qui viennent en aide aux personnes confrontées à des problèmes de jeu et que vous pouvez contacter à tout moment :
Comment nous pouvons vous aider
Nous conseillons à tout joueur inquiet de son comportement de jeu de faire une pause en demandant l’exclusion de son compte joueur.
L’auto-exclusion verrouille votre compte pour une durée minimale de 6 mois, et vous ne recevrez plus aucun matériel promotionnel.
Contactez à tout moment notre service client, qui vous aidera avec plaisir. Une période de réflexion de 7 jours est également disponible.
Nous vous recommandons de contacter également les autres sites de jeux où vous avez un compte afin de demander une auto-exclusion sur ces plateformes.
Jeu des mineurs
Les joueurs doivent avoir l’âge légal requis pour jouer dans leur juridiction (au moins 18 ans) afin de pouvoir jouer.
Il est de leur responsabilité de connaître la réglementation applicable dans leur lieu de résidence et de confirmer leur majorité lors de la création d’un compte.
Nous conseillons également aux parents de :
Protéger par mot de passe l’ordinateur, le mobile et/ou la tablette.
Ne pas laisser un appareil connecté sans surveillance.
S’assurer que les identifiants de compte et les cartes bancaires ne soient pas accessibles aux enfants.
Ne pas enregistrer les mots de passe sur l’ordinateur ; les noter et les conserver hors de portée.
Installer un logiciel de filtrage (ex : Net Nanny) pour empêcher l’accès des mineurs aux sites inappropriés.
